Case Study
SOLUCIÓN DE UN SUPERMERCADO PARA
REDUCIR LA MANO DE OBRA Y LA
A pesar de las carteras móviles, como Apple Pay o Google Pay, el efectivo sigue siendo el método de pago preferido en diversos contextos. Los pagos en las tiendas minoristas están cambiando, pero aun así sigue habiendo 1,5 billones de euros de efectivo en circulación. De hecho, el efectivo representa entre el 30 % y el 45 % de todas las transacciones globales. Es lo que normalmente sacan los compradores de sus carteras cuando realizan una compra en tiendas de 24 horas, gasolineras, restaurantes de comida rápida o panaderías.
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La mayoría de los comerciantes sigue aceptando efectivo con agrado, pero su gestión y costes derivados es otro cantar, especialmente para los grandes supermercados. Esto supone un gran reto. Gestionar billetes y monedas suele traducirse en errores al efectuar pagos y en la trastienda. El recuento de efectivo requiere mucho tiempo, sobre todo cuando hay discrepancias y múltiples colas, lo cual hace que los gerentes y el personal no puedan dedicar tiempo a otras tareas.
Muchos minoristas utilizan un almacenamiento seguro de efectivo en los puntos de venta. Estos pueden oscilar entre unidades de cajas de efectivo simples y mecánicas hasta sistemas inteligentes o incluso dispositivos cualificados de alta seguridad. Estas soluciones pueden brindar eficiencias operativas al reducir el tiempo necesario para ocultar el efectivo, al igual que el nivel adicional de seguridad para.
los cajeros. Los sistemas inteligentes pueden proporcionar beneficios adicionales, como la identificación de falsificaciones y datos transaccionales, lo que puede transferirse al efectivo en tránsito (CIT, por sus siglas en inglés) o a un banco, facilitando así la posibilidad de disponer del crédito en cuenta con mayor rapidez. Sin embargo, sigue faltando algo en estas soluciones de gestión del efectivo: la habilidad de identificar con rapidez y precisión qué contiene realmente el cajón de efectivo las 24 horas del día.
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Caso práctico de SMARTtill Grocery (Tesco) ES
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